domingo, mayo 15, 2011

Estudio ¿Cómo tuiteamos los latinoamericanos?


Varias semanas atrás y en el contexto de la realización del Twestival, propusimos a la comunidad de lectores de PulsoSocial una encuesta para ser distribuida vía Twitter que describa cómo los latinoamericanos usamos la plataforma de microblogging y que ofrezca datos acerca del nivel de conocimiento sobre eventos solidarios como Twestival, que son convocadas a través de la herramienta.

En partnership Netquest y el análisis de datos de TwoMuchRS. Además de exponerte los resultamos más importantes de la encuesta, y poner a disposición el documento en PDF para que puedas descargarlo y analizarlo, también te contamos cómo fue elaborado este relevo de información, así podrás tener criterios más precisos sobre su alcance y poder descriptivo.

No queremos dejar de agradecer a todos los tuiteros que colaboraron con la distribución de la encuesta, en especial a @fanultra, @albertomontt, @mjcalvimontes, @ByHold, @twittbas, @jorgeavilam, @SMLatam


Sobre el instrumentoResultados

* El cuestionario fue lanzado el 23 de marzo y la recolección de respuestas concluyó el 26 de abril de 2011 y obtuvo 786 respuestas, muestra válida calculada para un universo mayor a 40 mil personas.
* En total 140 personas compartieron el link del cuestionario, algunas lo hicieron en más de una ocasión, generando aproximadamente 700 mil impresiones. De tal forma que el índice de retorno o efectivización del cuestionario fue del 0,1%
* Se pudo observar muno RT “inorgánico” es decir , que hubo algunas personas que si bien distribuyeron la encuesta, no hicieron click en el vínculo.
* Al ser una encuesta acerca del uso efectivo de Twitter, se utilizó esta misma herramienta para la distribución del cuestionario. El tiempo calculado de respuesta fue de 12 minutos. Algunos usuarios observaron que este tiempo es demasiado largo para una encuesta on line

Los participantes

* El grupo etario con mayor participación fueron los grupos de 19 a 25 años con el 33% de respuestas, y en segundo lugar, los adultos jóvenes de 26 a 35 años con el 30%, de allí que el nivel académico predominante sea Universitario incompleto y Universitario completo.
* Se obtuvieron respuestas de México, Colombia, Venezuela, Argentina, Chile y Ecuador, entre otros.
* Los tuiteros participantes eran aquellos que utilizan la plataforma entre 6 meses y un año ( 39,3%) y en segundo lugar aquellos que van tuiteando entre 2 y 3 años ( 38,7%)
* De toda la muestra el 67% tuitea varias veces al día.

Uso de Twitter

* Los usuarios utilizan la plataforma para informarse sobre noticias, (71%), estar en contacto con familiares y amigos ( 67%) y actualización de conocimientos ( 60%).
* Entanto que nunca consideran usar a Twitter para buscar pareja, hacer donaciones,
* Los temas sobre los que la gente más tuitea son sus experiencias cotidianas ( 74%), muestran en mismo interés en tuitear sobre las noticias de su país ( 59,4%) que aquello que sucede en cualquier otra parte del mundo ( 59,2%)
* Los participantes aseguraron que prefieren seguir a sus amigos, medios de comunicación, blogueros y artistas; además la gran mayoría aseguró que son más los que los siguen que aquellos que ellos siguen. Esto según TwoMuchRS puede deberse a que quienes participaron son hardusers de la herramienta

La nube de palabras que describen la respuestas a la pregunta qué significa Twitter para es la siguiente

Sobre el Twestival

* El 6 % ha participado de alguna forma en el evento solidario
* Existe un bajo conocimiento del objetivo principal de la iniciativa, apenas el 15% tenía claro de qué iba el evento.
* El 66,8% de los participantes, si bien consideraban que realizar un donativo vía PayPal u online no es una mala idea; en realidad preferirían colaborar de otra forma.